Estimado Alfonso,
Soy Enrique Torres, Abogado especialista en Accidentes de Infoaccidentes, te comento, normalmente los autobuses que trasportan viajeros cuentan con dos seguros, el seguro obligatorio que por ley deben tener todos los vehículos a motor y un seguro especial para los ocupantes de dichos vehículos (Estoy hablando de temas generales).
El primero de los seguros se aplican cuando se sufre una colisión con otro vehículo y el segundo cubre la responsabilidad civil de las personas dentro de este autobús, por lo que lo primero es determinar el seguro responsable de las lesiones, como te han comentado otras personas, lo normal cuando se sufre un accidente y es un pasajero “normal”, que ha pagado un billete para subir en el autobús, tiene Derecho a esta indemnización en base a uno de estos seguros. Pero en el caso de tu madre, tendríamos que ver más detenidamente las circunstancias. Si te parece ponte en contacto con nuestros Abogados especialistas en accidentes para comentar todo.