Resumen rápido sobre el derecho a la libre elección de taller de reparación de vehículos: Tienes derecho a elegir el taller de chapa y pintura de tu confianza para reparar los desperfectos de tu vehículo tras un accidente. Las compañías de seguros no pueden imponer sus talleres asociados concertados bajo la Ley de Competencia y el Contrato de Seguro.
Su Derecho a la Libre Elección
La Ley de Contrato de Seguro y la jurisprudencia del Tribunal Supremo avalan que el perjudicado tiene derecho a la "restitución íntegra del daño" . Esto significa que usted puede elegir el taller que le ofrezca mayor confianza técnica, aunque sea más caro que el concertado.
La aseguradora no puede obligarle a reparar en sus centros, salvo que su póliza (si es usted el culpable) tenga una cláusula limitativa específica que haya firmado expresamente.
Taller Concertado vs. Taller de Confianza
Las aseguradoras recomiendan sus talleres porque tienen acuerdos económicos ventajosos. Analicemos las diferencias:
Talleres Concertados
Ventajas: Peritación rápida, vehículo de sustitución (a veces), limpieza del coche.
Riesgos: Presión para usar recambios no originales o reparar piezas que deberían sustituirse para ahorrar costes a la compañía.
Taller Oficial / Libre
Ventajas: Uso de recambios originales, mano de obra especializada en su marca, defensa de sus intereses frente al perito.
Inconveniente: A veces hay que adelantar el pago y luego reclamar (aunque nuestros abogados suelen evitar esto).
Los Convenios CIDE y ASCIDE: Lo que no le cuentan
Estos convenios son acuerdos internos entre aseguradoras para agilizar pagos. Cuando usted tiene un golpe y no es culpable, su propia compañía le paga la reparación (hasta un límite llamado "módulo") y luego reclama ese módulo fijo a la contraria.
El problema: Si la reparación de su coche cuesta 2.000€ y el módulo que recuperan es de 900€, su propia compañía pierde dinero. Por eso intentan derivarle a talleres baratos o declarar el coche siniestro total antes de tiempo.
Reparación vs. Valor Venal (Siniestro Total)
Si el coste de reparación supera el valor del coche, la aseguradora querrá darle el Valor Venal . Sin embargo, si usted no es culpable, puede exigir la reparación si no es "antieconómica" (desproporcionada).
Recomendación: No acepte el siniestro total sin consultar. Un abogado puede conseguir que le paguen la reparación o el Valor de Mercado + Afección.
Defendemos su Derecho a la Mejor Reparación
Si su aseguradora le presiona o le niega la reparación, en Infoaccidentes intervenimos para garantizar sus derechos.
Además, gestionamos su rehabilitación médica sin coste y reclamamos su indemnización por lesiones.
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Equipo Editorial InfoAccidentes
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