Política de Privacidad

En INFOACCIDENTES.COM, tu privacidad y la seguridad de tus datos personales son nuestra máxima prioridad. Te recomendamos encarecidamente leer el siguiente texto, donde explicamos detalladamente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal en nuestra web, además de informarte sobre tus derechos legales.

Al proporcionarnos tus datos, aceptas expresamente nuestra política de privacidad y, en consecuencia, el tratamiento de tus datos para los fines descritos a continuación, incluyendo su uso, almacenamiento y eventual comunicación a terceros, siempre conforme a la ley.

Marco Normativo de Protección de Datos en España

Hemos adaptado esta web y todos nuestros procesos al cumplimiento riguroso de la legislación española y europea vigente en materia de protección de datos, garantizando que este sea un espacio digital seguro y confiable para todos nuestros usuarios:

• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): Cumplimos con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas.
• Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD): Nos ajustamos a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y su Reglamento de desarrollo (Real Decreto 1720/2007).
• Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI): Cumplimos con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

Nuestro Compromiso con tu Privacidad

En INFOACCIDENTES.COM, nos comprometemos a:

1. No solicitar información personal que no sea estrictamente necesaria para prestarte nuestros servicios de asistencia legal y médica sin coste tras un accidente de tráfico.
2. No compartir información personal de nuestros usuarios con terceros, salvo para cumplir con una obligación legal o si contamos con tu autorización expresa.
3. No utilizar tus datos personales con fines distintos a los expresados en esta política de privacidad.

Si eres menor de 14 años, para el registro o comunicación de datos, es imprescindible contar con el consentimiento de tus padres o tutores legales.

Responsable del Tratamiento de tus Datos Personales

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), el responsable del tratamiento de los datos que nos facilitas es:

• Razón Social: GALGO CONSULTING, S.L.
• NIF: B87421798
• Dirección: C/ Virgen de Luján, 26, Entresuelo Derecha, 41011 – Sevilla
• Correo Electrónico: contacto@infoaccidentes.com

Los datos personales enviados a través de nuestra web recibirán el tratamiento de “Usuarios de la web y suscriptores”. Implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente para garantizar su protección.

Principios Clave Aplicados al Tratamiento de Datos

En INFOACCIDENTES.COM aplicamos los siguientes principios fundamentales que se ajustan a las exigencias del RGPD:

1. Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre requerimos tu consentimiento expreso y te informamos con absoluta transparencia sobre el fin o fines específicos del tratamiento de tus datos.
2. Principio de minimización de datos: Solo solicitamos los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los necesitamos (los mínimos posibles).
3. Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos se mantendrán solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento. Los datos de clientes se eliminarán tan pronto como finalice la relación comercial y las obligaciones legales lo permitan.
4. Principio de integridad y confidencialidad: Garantizamos la seguridad y confidencialidad adecuadas de tus datos personales, tomando todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o el uso indebido por parte de terceros.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Cuando te conectas con INFOACCIDENTES.COM (por ejemplo, para comentar un post o enviar un correo de contacto), nos facilitas información personal (como dirección IP, nombre, email, teléfono y ciudad) de la que somos responsables. Al hacerlo, consientes que tu información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada, tal como se describe aquí.

Fines específicos según el sistema de captura de datos:

• Formulario de contacto: Los datos solicitados (Nombre, Correo-e, teléfono y ciudad) se utilizan para responder a tu solicitud, resolver dudas, quejas o comentarios específicos sobre accidentes de tráfico, o gestionar la asistencia legal y médica que requieras.
• Formulario de la Calculadora de Indemnizaciones: Los datos personales, técnicos y del accidente facilitados de forma voluntaria por el usuario (nombre, teléfono, email, provincia, tipo de accidente, rol, sintomatología o lesiones, y días de baja/rehabilitación) se tratarán con la finalidad de generar una estimación del baremo de indemnización, responder a la consulta del usuario, contactar telefónicamente, por WhatsApp o email, y derivar el caso a nuestros asociados profesionales para la prestación de asistencia médica de rehabilitación y defensa legal.
• Comentarios del blog: Para publicar comentarios, se requiere la aceptación de esta Política de Privacidad.

Otras finalidades:

Además, utilizamos tus datos para:

• Garantizar el cumplimiento de nuestras condiciones de uso y la ley aplicable.
• Apoyar y mejorar los servicios profesionales que ofrece INFOACCIDENTES.COM.

Informamos que no vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios. No obstante, para poder gestionar y prestar de forma eficaz el servicio de asesoría y rehabilitación médica sin coste que nos solicitas, tus datos de contacto y los detalles del siniestro serán comunicados a:

1. Despachos de abogados colaboradores y especializados en accidentes de tráfico situados en tu provincia, para que puedan asesorarte y ejercer tu reclamación de indemnización.
2. Clínicas y centros médicos independientes concertados y asociados de tu zona de residencia, para coordinar el inicio de tu tratamiento de rehabilitación por fisioterapia derivado del accidente.

Esta cesión de datos resulta estrictamente obligatoria y necesaria para ejecutar las medidas precontractuales o la prestación del servicio a tu solicitud (Artículo 6.1.b del RGPD). Si no consientes esta comunicación, no podremos gestionar tu derivación profesional ni la asistencia sin coste.

Legitimación para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es siempre el consentimiento expreso que nos otorgas al contactar o realizar comentarios en esta web, y/o el cumplimiento de un contrato de prestación de servicios.

Tus Derechos de Protección de Datos

Como usuario de INFOACCIDENTES.COM, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar el acceso a los datos personales que tengamos sobre ti.
• Rectificación o Supresión: Solicitar la corrección de datos inexactos o su supresión cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Oposición al tratamiento: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
• Portabilidad: Recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento (si el tratamiento se basa en el consentimiento y se efectúa por medios automatizados).
• Reclamación: Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos infringe el Reglamento.

El consentimiento prestado es revocable en cualquier momento, lo cual puedes comunicarnos para el ejercicio de tus derechos.

Categorías de Datos y Plazo de Conservación

• Categorías de datos: Los datos tratados son exclusivamente identificativos. En ningún caso tratamos categorías de datos especialmente protegidos.
• Conservación: Conservaremos tus datos mientras dure la relación comercial y sea necesario a efectos legales, en el caso de ser cliente.

Seguridad, Confidencialidad y Exactitud de los Datos

INFOACCIDENTES.COM se compromete a respetar la confidencialidad de los datos personales y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad para la que fueron recabados. Adoptamos todas las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con la normativa de protección de datos.

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remites, y garantizas la exactitud, vigencia y autenticidad de los mismos. Cualquier incidente de seguridad será notificado sin demoras indebidas.

Encargados del Tratamiento y Transferencias Internacionales

Para el almacenamiento y la gestión interna de las solicitudes recibidas a través de la calculadora, utilizamos herramientas de hoja de cálculo seguras en la nube proporcionadas por Google LLC. El tratamiento de estos datos se realiza bajo un contrato de encargo de tratamiento. Google LLC se encuentra adherido al Marco de Privacidad de Datos Unión Europea-EE.UU. (Data Privacy Framework), lo que garantiza un nivel de protección equivalente al del Reglamento General de Protección de Datos europeo.

Comunicaciones Comerciales y SPAM

De acuerdo con la LSSICE, INFOACCIDENTES.COM no realiza prácticas de SPAM. Solo enviamos correos comerciales que hayan sido previamente solicitados o expresamente autorizados por el usuario. En nuestros formularios, tienes la opción de dar tu consentimiento explícito para recibir comunicaciones comerciales. Nos comprometemos a identificar debidamente toda comunicación de carácter comercial.