La Clave: El Derecho a la Doble Indemnización
A diferencia de un accidente de coche, en el autobús entra en juego el Seguro Obligatorio de Viajeros (SOV) . Esto significa que usted puede cobrar por dos vías:
- Indemnización por Responsabilidad Civil (RC): Paga la aseguradora del culpable (el conductor del autobús o un tercer vehículo). Cubre todas sus lesiones, secuelas, gastos y daños morales según el Baremo de Tráfico 2026.
- Indemnización por el Seguro Obligatorio de Viajeros (SOV): Es un seguro automático que tiene todo pasajero con billete. Paga unas cuantías fijas por lesiones permanentes o incapacidad, sea quien sea el culpable .
Nuestros abogados reclaman ambas. No deje dinero sobre la mesa.
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Calcular Indemnización AhoraTipos de Accidentes de Autobús Reclamables
No hace falta un gran choque para reclamar. Los siniestros más comunes que gestionamos son:
Caídas por Frenazo Brusco
Es la causa número uno en autobuses urbanos. Si el conductor frena bruscamente y usted cae, es responsabilidad de la empresa de transporte (salvo fuerza mayor muy justificada). Las lesiones de hombro, muñeca y espalda son habituales.
Accidentes al Subir o Bajar
Si el conductor cierra las puertas antes de tiempo atrapando al pasajero, o arranca sin esperar a que usted se siente (especialmente en personas mayores), existe responsabilidad civil clara.
Colisión con otro vehículo
Si el autobús choca contra un coche o camión. En este caso, como pasajero, usted cobra el 100% de la indemnización siempre, independientemente de qué conductor tuviera la culpa.
Pasos Vitales para que la Empresa de Autobuses Pague
Las compañías de transporte público tienen equipos legales fuertes que intentarán negar que el accidente ocurrió. Para ganar, siga estos pasos:
- Conserve el Billete: Es su contrato de seguro. Sin billete (o tarjeta de transporte validada), no hay SOV.
- Avise al Conductor IN SITU: No se baje del autobús sin avisar. Exija que el conductor tome nota de la incidencia o llame a la Policía Local. Si se va a casa y reclama al día siguiente, dirán que la lesión se la hizo en otro sitio.
- Testigos: Pida el teléfono a otros pasajeros. Su testimonio es fundamental si la empresa niega el frenazo.
- Urgencias (72h): Acuda al hospital de inmediato. El informe médico inicial es la base de la reclamación.
Rehabilitación Médica Sin coste
Las lesiones en autobús (latigazos cervicales, contusiones, fracturas en ancianos) requieren tratamiento especializado. No espere a la Seguridad Social.
En Infoaccidentes le derivamos a clínicas privadas independientes de fisioterapia y traumatología. Gestionamos el pago con el seguro del autobús para que usted no pague nada y se recupere antes.
¿Cuánto cuesta reclamar? (Defensa Jurídica)
Probablemente, SIN COSTE . Aunque usted fuera en autobús, si tiene un seguro de hogar o un seguro de coche propio, es muy habitual que incluyan la cobertura de "Defensa Jurídica" o "Reclamación de Daños" que cubre los honorarios de nuestros abogados para reclamar como peatón o pasajero.
Nosotros revisamos sus pólizas sin coste alguno para gestionar este cobro.
No se enfrente solo a la compañía de transporte
Reclamamos su indemnización por lesiones y el Seguro Obligatorio de Viajeros.