La Doble Vía: SOV + Responsabilidad Civil del Seguro de VTC
Los vehículos que prestan servicio a través de Uber en España cuentan con autorizaciones VTC y están obligados a disponer de pólizas especiales con coberturas ampliadas:
- Seguro Obligatorio de Viajeros (SOV): Un seguro de contratación imperativa en todo servicio de transporte de viajeros. Cubre daños corporales de los pasajeros (lesiones temporales y secuelas permanentes) de forma objetiva, independientemente de quién sea el culpable del choque.
- Seguro de Responsabilidad Civil (RC): Indemniza al pasajero por los daños físicos y morales derivados del siniestro (días de baja médica, secuelas físicas o estéticas, lucro cesante). Lo abona la compañía aseguradora del conductor que resulte responsable del accidente (el conductor de Uber o el conductor del coche contrario).
Importante: Ambas indemnizaciones son compatibles y acumulables. Sin embargo, las compañías aseguradoras a menudo omiten iniciar el trámite del SOV de forma voluntaria. Nuestros abogados se aseguran de reclamar ambas vías de forma conjunta.
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Calcular Indemnización AhoraLa Captura de Pantalla: Tu Prueba Definitiva
A diferencia de un taxi convencional donde el ticket físico es el justificante principal, en plataformas de transporte como Uber, la prueba digital es tu mejor aliada. Si sufres un accidente, asegúrate de seguir estos pasos:
- Captura del Viaje Activo: Haz un pantallazo inmediato de la app de Uber donde consten los datos del vehículo (matrícula, modelo), el nombre del conductor y el estado del trayecto en curso.
- Recibo del Trayecto: Descarga el recibo de cobro definitivo que la aplicación te envía al correo electrónico una vez finaliza (o se cancela forzosamente) el trayecto.
- Identificación de Testigos: Toma los datos de cualquier peatón o conductor que haya presenciado el siniestro, o pide a la Policía Local que los incluya en el atestado.
El Plazo de 72 Horas para Acudir a Urgencias
Para poder reclamar cualquier lesión, especialmente las de carácter menor como el latigazo cervical o la cervicalgia postraumática (muy habituales en alcances urbanos), es vital acudir a un servicio médico de urgencias antes de que transcurran 72 horas desde el accidente. Pasado ese tiempo, las compañías aseguradoras alegarán ruptura del nexo causal y rechazarán la indemnización.
Tu Recuperación sin Coste para el Lesionado
Como pasajero inocente de un accidente de tráfico, tienes derecho a una rehabilitación médica privada sin coste alguno para ti. InfoAccidentes te deriva a clínicas de fisioterapia de confianza. Los costes médicos los asumirá el seguro del vehículo responsable del siniestro, por lo que podrás recuperarte sin tener que adelantar dinero.